Часто вопрос о найме исполнительного директора возникает, когда собственник устает от операционки и хочет, чтобы кто-то взял на себя его рабочие задачи. Но если искать исполнительного только с этой целью, в компании ничего не изменится: появятся расходы на зарплату, но экономического роста не будет. 

Настоящая ценность исполнительного директора в том, что он освобождает время собственника для разработки стратегии компании. Поэтому эффективнее всего нанимать исполнительного, когда вопрос о выживании недавно открытого бизнеса сменяется вопросом о его развитии.

Идеальный кандидат на должность

Одна из задач исполнительного директора — достижение целей бизнеса: он ставит плановые показатели, отдает распоряжения и контролирует работу отделов. Для этого исполнительный должен выстроить процессы в компании так, чтобы команда решала все вопросы самостоятельно: сотрудники сами знают, что делать с перевернутой сцепкой, срывом погрузки или крупным долгам заказчика.

Вот как выглядит кандидат, который с этим справится:

• Есть опыт работы в логистике: руководителем отдела — два–три года, руководителем нескольких направлений — минимум год.
• В прошлом не только сам выполнял задачи, но и управлял другими: знает, как научить команду чему-то новому, сможет внедрить изменения и не распугать сотрудников.
• Представляет, как получить новых заказчиков. Исполнительному недостаточно ставить задачи руководителю отдела продаж, он должен правильно оценивать его квалификацию, решения и результаты.
• Юридически грамотный: может оценить риски; понимает, что законно, а что нет.
• Знает управленческий учет: разбирается в отчетах, анализирует значения финансовых показателей; видит причины, которые привели к такому экономическому состоянию. Без этого не получится сравнить результаты работы с целью и обоснованно решить, что делать дальше.

За такой уровень ответственности и опыт, навыки и знания исполнительные директора получают оклад в размере 250–300 тысяч и премии, которые могут доходить до полумиллиона. Размер премий зависит от финансовых показателей компании, поэтому самые большие премии выплачивают по результатам года.

Где найти подходящего исполнительного директора

Самостоятельно нанять исполнительного директора смогут только компании с опытным HR-отделом, который неоднократно отбирал управленцев разного уровня. Скорее всего, этот отдел будет переманивать сотрудников из других компаний: на сайтах по поиску работы откликнутся те, кто не до конца понимает уровень ответственности на этой должности. Без мощного HR-отдела остается два способа найти исполнительного директора:

• Получить рекомендации других предпринимателей. Не просьбы устроить родственника, а контакты отличного специалиста с описанием результатов его работы.
• Обратиться в кадровое агентство. Это стоит денег, но у агентств есть базы кандидатов, они проверят резюме на достоверность и оценивают квалификацию специалиста. Срок найма через агентство — до трех месяцев.

Хорошие исполнительные директора известны внутри отрасли, за ними охотятся компании. Однако найти подходящего руководителя можно и среди новичков в этой должности. Например, кандидат со стремительной карьерой, который за три года возглавил отдел, а еще через год стал руководить филиалом. Если филиал работает успешно, к такому специалисту стоит присмотреться.

Как проверить компетентность и надежность кандидата

Вне зависимости от того, как вы получили резюме, перед трудоустройством нужно тщательно проверить каждого кандидата. В первую очередь для этого подходит собеседование. Лучше всего, чтобы его проводил собственник бизнеса или генеральный директор: они знают, что предстоит делать исполнительному, и зададут конкретные вопросы, касающиеся работы.

Во время собеседования нужно спросить, что кандидат делал на прошлых местах работы, с какими трудностями сталкивался и как их решал. Обратите внимание не на название его должности, а на фактическую роль: если большую часть работы соискатель выполнял лично, то он исполнитель, а не управленец.

Ответы должны быть конкретными, без воды, пустых размышлений и заученных фраз. Однако если соискатель рассказывает об опыте настолько подробно, что раскрывает коммерческую тайну, это тоже плохой знак. Допускать такого человека до внутренней информации компании опасно.

Практические навыки можно проверить с помощью тестов, задач, бизнес-игр и симуляторов. Эти инструменты воссоздают ситуации, с которыми исполнительный директор столкнется в работе, чтобы посмотреть на его действия. Такие мероприятия проводят опытные специалисты по оценке персонала, которые есть в штате крупных компаний и в кадровых агентствах.

Самые достоверные результаты показывает метод оценки, который называется ассессмент-центр — это набор групповых и индивидуальных бизнес-задач. Ведущий проигрывает с испытуемыми подготовленные сценарии, а результаты и поведение кандидата оценивают наблюдатели. Ассессмент могут проводить внутренние специалисты, если они владеют этой технологией, а можно пригласить консультантов или обратиться в кадровое агентство.

Кроме оценки квалификации, обязательно провести проверку безопасности. Она нужна, чтобы убедиться — соискателя нет в реестре дисквалифицированных лиц. А в плохих случаях (но бывает и такое!) — обнаружить ложные сведения в анкете кандидата или найти у его родственников бизнес в сфере грузоперевозок,  Обратите внимание на штрафы в качестве должностного лица: это не обязательно повод отказывать, но в каждом случае нужно тщательно разобраться. Такую проверку можно запросить у агентства или самостоятельно, если у компании есть служба безопасности.

Без специального отдела, узнать больше о кандидате помогут сервисы для проверки контрагентов, сайт Федеральной службы судебных приставов и запросы в ФНС. Главное — собрать максимум доступной информации. И не забудьте запросить согласие на обработку персональных данных.