Причина такого поведения — низкая распространенность финансовой культуры. Сейчас в бизнесе еще живы традиции 1990-х, когда все считали «на коленке», в крайнем случае привлекая бухгалтерию. Но задача бухгалтера — следить, чтобы компания была чиста перед законом, не вникая в ситуацию с кассовыми разрывами. Поэтому бизнесу нужны финансисты, а в крайнем случае и кризисные управляющие, которые помогают вывести компанию из сложной финансовой ситуации.
Если говорить более детально, можно выделить 6 причин кассового разрыва в грузоперевозках. Это:
- Долгие сроки оплаты от клиентов — от 30 до 90 дней.
- Рост стоимости топлива и других расходов, которые сложно спрогнозировать.
- Поломки техники, которые влекут срочные затраты.
- Высокая конкуренция и демпинг на рынке.
- Отсутствие финансовой подушки безопасности, резервных фондов.
- Низкая маржинальность бизнес-модели.
В краткосрочной перспективе компания сталкивается с нехваткой денег на топливо, аренду, ремонт техники и зарплаты водителям. Это приводит к цепной реакции — поставщики получают платежи с задержкой, условия сотрудничества становятся хуже, работники теряют мотивацию. Из-за нехватки денег машины могут простаивать, а заказы срываться. Просрочки платежей по налогам, аренде и кредитам ведут к штрафам и риску блокировки счетов.
В итоге, чтобы закрыть дыру в бюджете, предприниматели берут кредиты на невыгодных условиях, что только увеличивает долговую нагрузку.
В долгосрочной перспективе проблем еще больше. Если кассовый разрыв продолжается, растут долги перед банками, поставщиками и сотрудниками. Компании теряют доверие клиентов, партнеры ужесточают условия работы и требуют предоплату, а заказчики начинают искать более стабильных перевозчиков.
Долговая нагрузка увеличивается, ликвидность падает, возможностей для развития становится меньше. Без денег на расширение бизнеса и обновление техники компания начинает терять позиции, а испорченная кредитная история делает невозможным получение финансирования в будущем. Если проблему не решать, кассовый разрыв перерастает в кризис, который может привести к банкротству.
Стратегия 1: получать деньги раньше
Чтобы клиенты платили быстрее, важно сделать, чтобы для них это было удобно, выгодно или даже обязательно. Расскажу, что можно предпринять.
Прописать в договоре сроки оплаты и штрафы за задержку. Если клиент понимает, что просрочка ему невыгодна, он будет стараться платить вовремя. Хороший вариант — брать хотя бы частичную предоплату. Например, 30–50% авансом, особенно с новыми клиентами.
Предложить скидки за быструю оплату. Пример — скидка 2–3% на услуги, если деньги поступят за 7 дней вместо 30. А если платежи задерживаются, можно воспользоваться факторингом — продать задолженность банку или финансовой компании и сразу получить деньги (подробнее об этом дальше).
Автоматизировать напоминания. Рассылка уведомлений на email или в мессенджерах поможет клиенту не забыть о сроках оплаты. Если платеж уже задержан, не стоит ждать — лучше сразу позвонить и напомнить о долге, чтобы он быстрее поступил на счет.
Создать систему авансовых платежей. Этот вариант зависит от сферы бизнеса и того, насколько клиенты готовы работать на таких условиях. В грузоперевозках авансовая оплата возможна, но подходит не всем. Для авансовой системы важно выстраивать доверие, предоставлять гарантии, четко прописывать условия в договоре и постепенно вводить предоплату для клиентов, с которыми уже есть стабильные отношения.
Плюсы авансовой системы
|
Минусы авансовой системы
|
Деньги поступают до выполнения работы.
Бизнес меньше зависит от кассовых разрывов.
Не приходится искать срочное финансирование.
Проще планировать расходы.
Появляется финансовая подушка.
Снижаются риски неплатежей.
Быстрее закрываются основные траты, такие как топливо и зарплаты водителям.
|
Не все клиенты готовы платить вперед, особенно если раньше работали по факту. Для них это дополнительный риск — груз еще в пути, а деньги за работу уже ушли.
Если компания небольшая и без наработанной репутации, предоплата может отпугнуть новых клиентов.
Дополнительные обязательства: если заказ не выполнили или затянули сроки, деньги придется возвращать, что может ударить по бюджету.
|