Знаем цену хорошим сотрудникам
Сейчас в штате «Изоликса» 30 человек, еще есть сотрудники на подряде. Наш бухгалтер ведет оба бизнеса. Конкретно на перевозках работают десять водителей и логист — нашли хорошего специалиста в транспортной компании, где раньше арендовали автомобили. Сейчас логист обеспечивает нам стабильный поток заказов, следит, чтобы документы были оформлены правильно и в срок. Других сотрудников тоже берем только по рекомендациям знакомых. Исключение — наш первый водитель, который пришел к нам по объявлению на «Авито» и до сих пор работает в компании.
Чтобы удержать сотрудников, прислушиваемся к их просьбам и достойно платим. Водителям стараемся создать комфортные условия. Обустраиваем кабину: покупаем холодильник, телевизор, шторки, ламбрекены на лобовое стекло для защиты от слепящего солнца, коврики, красивые чехлы на сиденья. Вроде бы мелочь, но показывает нашу заботу о сотрудниках, мотивирует их на хорошую работу.
Водители зарабатывают на проценте от ставки (стоимости рейса) — не за пройденные километры, как это принято во многих транспортных компаниях. Мне кажется, такая форма оплаты более справедлива. Когда водители получают от километража, они гоняют без отдыха, чтобы заработать больше. А у нас доход водителей зависит от количества выполненных заявок. Например, за день по Москве водители могут два-три заказа закрыть.
Мелкие штрафы из зарплаты водителей не вычитаю, в дороге всякое бывает. Наказываю рублем только за систематические бестолковые нарушения, например за проезд под запрещающий «грузовой» знак или нарушение рядности движения. Но такое у нас было всего раза три.
Внутри компании можно двигаться вверх в карьере. Например, один наш водитель перешел работать менеджером в отдел продаж оборудования для вентиляции, потом дорос там до руководителя — в зарплате выиграл и перестал уезжать от семьи в дальние рейсы.
Два бизнеса двигают друг друга вперед: планируем купить еще машины и площадку под производство
В «Изоликсе» одна сфера бизнеса поддерживает другую. В грузоперевозках почти всегда постоплата, а тебе уже сегодня нужно заправиться, внести лизинг, выдать зарплату. Оборотные средства на текущие расходы берем из продажи вентиляционного оборудования, без проблем перекидываем выручку. С одним только транспортным бизнесом решать финансовые вопросы было бы сложнее.
При этом в торговле мы тоже подросли благодаря своему транспорту. Стали более гибкими, мобильными, улучшили клиентский сервис. Например, можем оставить оборудование в машине на хранение на ночь, предложить бонусом бесплатную доставку, оказать услугу по возврату, помочь дополнительно что-то привезти. Клиенты это ценят. А раз они к нам лояльны, то и продажи воздуховодов у нас растут.
В целом у нас работа по обоим направлениям бизнеса наладилась: штат укомплектован, есть постоянные клиенты. Чтобы грамотно управлять компанией, мы с женой разделили зоны ответственности: я занимаюсь вентиляцией и грузоперевозками, а Екатерина — водоснабжением и отоплением. За последний год мы значительно выросли в оборотах. Сейчас основная задача — навести порядок внутри компании, автоматизировать бизнес-процессы, от логистики и продаж до бухгалтерской отчетности.
Видим, что востребованность автомобильных грузоперевозок растет. В Москве сейчас дефицит машин, поэтому ставки выросли. Крупным грузоотправителям удобнее работать с перевозчиками, у которых много машин, поэтому мы планируем расширяться. В 2024 году хотим купить 3–5 единиц техники при благоприятной экономической ситуации в стране.
Как уже говорил, планируем купить длинные полуприцепы под загрузку на Дальний Восток, туда повернулся большой грузопоток. Будем набирать еще водителей для таких рейсов. Так как мы работаем со строителями, то нам интересна и спецтехника. Рассчитываем приобрести манипулятор и экскаватор-погрузчик.
Хотим обустроить свою площадку, где разместим производство, офис и автобазу — сейчас мы арендуем место. По всем расчетам целесообразно не строить с нуля, а купить что-то готовое с возможностью увеличить площадь путем строительства. Часть пространства будем сдавать в аренду и получать дополнительную прибыль.