Но есть случаи, когда даже опыт и «разведка» не помогают. Зимой одна наша сцепка попала в ДТП с легковушкой. Виноват был другой водитель, но у него не было страховки, и нам отказали в выплате. Пришлось восстанавливать тягач и прицеп на свои деньги. Быстро все починить не получилось: зарабатывали частями, вкладывали и потихоньку делали. Так что можно быть опытным и аккуратным водителем и все равно попасть в такую ситуацию.
Ответственным водителям не нужен тотальный контроль, а с безответственными мы быстро расстаемся
За годы организации перевозок я пришел к выводу, что опытный и добросовестный водитель не нуждается в постоянном контроле — он и так бережет машину и топливо и не дает повода заподозрить неладное. Таких людей не нужно постоянно проверять. Но если появляются мысли, что водитель где-то темнит, тогда контроль полезен. Например, датчики топлива мы используем не для тотальной слежки, а для разрешения спорных ситуаций. Как-то раз я сказал водителю: у тебя расход топлива очень большой, так не должно быть. Он ответил, что все в порядке. Я предложил поставить датчик, и он тут же написал заявление на расчет. Значит, что-то было нечисто.
Сейчас у нас на всех машинах стоит ГЛОНАСС-мониторинг — отслеживаем местоположение, продолжительность стоянок, исправность двигателя. Раньше замеряли скорость, анализировали манеру вождения и выводили предупреждения для водителя о потенциальных нарушениях. Это было нужно, когда к нам приходили устраиваться молодые ребята, которых привлекали деньги. Расход топлива и состояние техники их не волновали, заботила только скорость, поэтому для них мы ставили такие системы.
Опытным водителям, которые хотят и умеют работать эффективно, подобный надзор не нужен. Наоборот, мы целенаправленно ослабили контроль для тех, с кем давно работаем и кто никогда не был замечен в нарушениях и неаккуратном вождении.
Те, кто ради денег готов «рвать» машину, пришли и ушли — сегодня остались те, кто хотят работать с нами долго.
На поиск водителей могут уйти месяцы, поэтому важно идти навстречу своим людям
Сейчас по всей стране есть нехватка транспорта, потому что не хватает водителей. Это очень большая проблема, которую часто обсуждают в АСМАП. Костяк водителей — это мое поколение и чуть младше, то есть люди под шестьдесят. Молодежь в профессию идет неохотно: нужно получать категорию E, много времени проводить в рейсах, а престиж профессии при этом невысокий. Когда у нас одновременно ушли два водителя, мы искали новых почти полгода. В этот период я снова сел за руль, чтобы машина не простаивала.
Некоторые компании заманивают деньгами: предлагают водителям 150–200 тысяч рублей в месяц. Но чтобы получить такие деньги, нужно чуть ли не разбиться в машине, а в реальности после всяких штрафов и вычетов получается 50 тысяч рублей на руки. Так что мотивация вроде хорошая, но условия труда — не очень, и людей все равно нет.
Мы долго и тщательно подбираем водителей, а когда находим — стараемся выстроить нормальные долгосрочные отношения. Конечно, и платим водителям достойно, отличившихся премируем, есть и дополнительные выплаты — например, на день рождения водителя и в честь Дня работника транспорта. Помогаем в бытовых делах: дарим детям водителей подарки, поддерживаем в сложных жизненных ситуациях, реагируем на просьбы и пожелания. Учитываем сезонность и гибко подходим к отдыху — даем отгулы для домашних дел и стараемся давать отпуск летом.