Кроме начальника гаража, в штате 20 водителей и логист
В штате 20 водителей — по два на каждую машину. Также у нас работает логист. Водители обращаются к нему, когда во время рейсов возникают проблемы. Например, если нет погрузочного средства, логист связывается с колхозом, выясняет, в чем причина, и ищет решение ситуации.
Я занимаюсь наймом сотрудников. Сам нашел логиста и ищу новых водителей. Стараемся набирать их через сарафанное радио — обычно просто пишу о поиске сотрудников в статусе в WhatsApp, и знакомые откликаются. Или, например, не так давно один из наших заказчиков позвонил мне и пообещал дать контакты надежных водителей, которые как раз собираются увольняться со своего предприятия.
Я всегда провожу для водителя небольшой тестовый заезд: оцениваю стиль и манеру вождения, как он переключает передачи и куда направлен его взгляд во время движения. Кандидатам, которые меня устраивают, назначаем рейс примерно на три дня. Они отправляются в него вместе с водителем-наставником. Если всё проходит удачно, закрепляем нового водителя за автомобилем.
Многие компании жалуются, что не хватает водителей. Я сделал для себя вывод, что водителей с категорией E полно, но трудно найти хорошего. Водитель должен не только крутить баранку, но и уметь обслуживать авто: без напоминания проверить уровень технических жидкостей или заменить лампочку. Все водители в нашем штате понимают устройство автомобиля и знают, как за ним ухаживать.
На многих предприятиях труд водителей не ценится. Изначально им обещают высокую заработную плату, а потом начинаются различные вычеты. В нашей компании достойная оплата и нет штрафов за опоздания на погрузку. Еще у нас удобный график. Водители работают вахтовым методом: 15 дней в пути и столько же отдыхают. При этом мы предъявляем строгие требования к сотрудникам. Если кто-то из них систематически нас подводит, например без причины приезжает на погрузку позже остальных, то делаем несколько замечаний, а потом прощаемся с ним.
Я каждое утро созваниваюсь с сотрудниками, чтобы узнать, всё ли в порядке с ними и техникой. Также, чтобы контролировать водителей, используем Wialon. Это система контроля и мониторинга, которая позволяет посмотреть, где находится автомобиль, с какой скоростью он едет, сколько машина простояла и сколько была в движении. Всё это помогает скоординировать водителя.